Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 29 mai 2026 – Version 1.0 – Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
| Catégorie | Données collectées | Obligatoire |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, date de naissance, nationalité, civilité | Oui |
| Coordonnées | Email, téléphone, adresse postale | Oui |
| Situation familiale | Statut marital, nombre de personnes à charge | Oui |
| Situation professionnelle | Statut, ancienneté, employeur | Oui |
| Situation financière | Revenus, charges, situation bancaire | Oui |
| Projet de crédit | Type de crédit, montant, durée, objet | Oui |
Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, source de trafic (via cookies analytiques, sous réserve de votre consentement).
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement de votre demande de crédit et mise en relation avec les partenaires | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | Durée de la relation + 3 ans |
| Obligations légales (lutte anti-blanchiment, KYC) | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) | 5 ans après la fin de la relation |
| Amélioration de nos services et analyses statistiques | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 25 mois (données anonymisées) |
| Envoi de communications commerciales | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 12 mois |
| Gestion des réclamations et litiges | Obligation légale / Intérêt légitime | 5 ans |
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
En principe, vos données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne. Si un tel transfert s'avérait nécessaire, il serait encadré par des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou un autre mécanisme de transfert approprié.
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Envoyez votre demande par courrier à POSTE FINEXA GROUP — Bundeskanzlerplatz 6, 53113 Bonn, Allemagne, ou via notre formulaire de contact ou par email à kontakt@postefinexagroup.com, en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum (pouvant être prolongé de 2 mois en cas de complexité).
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
POSTE FINEXA GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
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| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| pfg_consent | Mémorisation de vos préférences cookies | 13 mois |
| PHPSESSID | Session utilisateur (sécurité formulaire) | Session |
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
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| _ga, _gid | Google Analytics | Mesure d'audience anonymisée | 2 ans / 24h |
| _fbp | Facebook / Meta Pixel | Mesure des conversions publicitaires | 3 mois |
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
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| _gcl_au | Google Ads | Suivi des conversions Google Ads | 3 mois |
| fr | Publicité ciblée | 3 mois |
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